Jogo Responsável
Na SpinoLoco acreditamos que jogar deve ser uma experiência divertida e controlada. O jogo online é uma forma de entretenimento — e queremos que assim continue a ser para todos os nossos jogadores. Por isso, disponibilizamos ferramentas e recursos para ajudar quem sente que precisa de apoio.
Se em algum momento o jogo deixar de ser prazeroso e começar a parecer uma obrigação ou uma pressão, é altura de parar e pedir ajuda. Não estás sozinho.
Ferramentas de Jogo Responsável na SpinoLoco
Colocamos à tua disposição um conjunto de ferramentas que te permitem manter o controlo total sobre a tua experiência de jogo.
Limites de Depósito
Podes definir um limite máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Assim tens controlo total sobre quanto depositas na plataforma, sem surpresas no final do mês.
Limites de Sessão
Define o tempo máximo que pretendes passar na plataforma por sessão. Quando o tempo limite for atingido, serás notificado automaticamente.
Autoexclusão
Se sentires que precisas de uma pausa mais longa, podes ativar a autoexclusão temporária ou permanente. Durante este período não conseguirás aceder à tua conta nem fazer depósitos. Para ativar esta opção, contacta a nossa equipa pelo chat ao vivo.
Pausa de Jogo
Precisas de um intervalo rápido? Podes suspender temporariamente a tua conta por um período à tua escolha, sem teres de recorrer à autoexclusão completa.
Sinais de Alerta
É importante reconheceres quando o jogo pode estar a tornar-se um problema. Alguns sinais a ter em atenção:
- Jogar com dinheiro que precisas para despesas essenciais
- Sentir ansiedade ou irritação quando não estás a jogar
- Tentar recuperar perdas com apostas maiores
- Mentir a familiares ou amigos sobre os teus hábitos de jogo
- Deixar de cumprir obrigações profissionais ou pessoais por causa do jogo
Se te identificas com algum destes pontos, recomendamos que procures apoio imediatamente.
Proteção de Menores
A SpinoLoco tem tolerância zero relativamente ao acesso de menores à plataforma. O registo é exclusivo a maiores de 18 anos e solicitamos verificação de identidade para garantir o cumprimento desta regra.
Se partilhas o teu dispositivo com crianças ou adolescentes, recomendamos a utilização de software de controlo parental para bloquear o acesso a sites de jogo online.
Onde Pedir Ajuda
Se tu ou alguém que conheces precisar de apoio relacionado com o jogo, existem organizações em Portugal que podem ajudar:
- Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD) — sicad.pt
- Linha de Apoio ao Consumidor do Serviço Nacional de Saúde — 808 24 24 24
Fala Connosco
A nossa equipa está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana pelo chat ao vivo para te ajudar a configurar qualquer uma das ferramentas de jogo responsável ou simplesmente para ouvir as tuas preocupações.