Na SpinoLoco, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Este documento explica de forma clara que dados recolhemos, como os utilizamos e quais os teus direitos enquanto titular dessas informações.
Ao utilizares a nossa plataforma, aceitas as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se tiveres alguma dúvida, a nossa equipa está disponível 24/7 pelo chat ao vivo.
Que Dados Recolhemos
Dados Fornecidos por Ti
Quando te registas ou utilizas os nossos serviços, podemos recolher:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Morada de residência
- Documentos de identificação para verificação de identidade
- Informações sobre métodos de pagamento
Dados Recolhidos Automaticamente
Durante a utilização da plataforma, recolhemos também dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e duração das sessões. Estes dados são utilizados exclusivamente para melhorar a experiência na plataforma e garantir a segurança da tua conta.
Como Utilizamos os Teus Dados
Os dados que recolhemos são utilizados para:
- Gerir a tua conta e processar transações
- Verificar a tua identidade e cumprir obrigações legais
- Personalizar a tua experiência na plataforma
- Enviar comunicações sobre promoções, caso tenhas dado consentimento
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Cumprir requisitos regulatórios e de licenciamento
Nunca vendemos os teus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Partilha de Dados com Terceiros
Em determinadas situações, podemos partilhar os teus dados com entidades externas, nomeadamente:
- Fornecedores de serviços de pagamento, para processar depósitos e levantamentos
- Autoridades reguladoras e entidades legais, quando exigido por lei
- Fornecedores de software e serviços técnicos que suportam a operação da plataforma
Todos os parceiros com quem trabalhamos estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
Cookies
A SpinoLoco utiliza cookies para garantir o correto funcionamento da plataforma e melhorar a experiência de navegação. Podes gerir as tuas preferências de cookies através das definições do teu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
Segurança dos Dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida. Toda a comunicação entre o teu dispositivo e os nossos servidores é encriptada através de tecnologia SSL.
Os Teus Direitos
Enquanto titular dos dados, tens direito a:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre ti
- Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
- Pedir o apagamento dos teus dados, dentro dos limites legais aplicáveis
- Opor-te ao tratamento dos teus dados para fins de marketing
- Solicitar a portabilidade dos teus dados
Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos pelo chat ao vivo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Retenção de Dados
Os teus dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser mantidos pelo período exigido pela legislação vigente.
Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Qualquer alteração significativa será comunicada na plataforma. Recomendamos que consultes este documento periodicamente.
Saiba mais sobre os nossos Termos e Condições e a nossa Política de Cookies.